Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026.

AMELA CONCEPT s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site amelaconcept.fr. Cette politique décrit les données que nous collectons, leur usage, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

AMELA CONCEPT — SIRET 989 122 114 00014 — Baillargues (34)
Contact : contact@amelaconcept.fr À compléter : nom du DPO ou point de contact dédié, si désigné.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites :

• Formulaire de contact : adresse e-mail (et tout contenu que vous nous transmettez librement).
• Données techniques : page consultée, horodatage, agent utilisateur (informations transmises automatiquement par votre navigateur lors de l'envoi du formulaire).

Aucune donnée sensible (santé, opinions, orientation, etc.) n'est demandée ni traitée.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes d'étude personnalisée ou de devis.
• Assurer le suivi commercial et la prise de rendez-vous.
• Améliorer le site et détecter les abus (statistiques anonymes).

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (envoi du formulaire) et, le cas échéant, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles (devis, étude).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à AMELA CONCEPT. Elles peuvent être stockées chez les sous-traitants techniques suivants :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement du site.
• Airtable, Inc. (États-Unis) — stockage des demandes de contact, sous Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne pour les transferts hors UE.
• Zapier, Inc. (États-Unis) — relai automatisé du formulaire vers Airtable, sous CCT.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux (10 ans pour les obligations comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@amelaconcept.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de suivi ou de mesure d'audience. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple, mémorisation du choix de consentement, si applicable) peuvent être déposés sans recueil préalable. À mettre à jour si un outil d'analytics (Plausible, Matomo, GA…) est ajouté ultérieurement.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS (chiffrement TLS). Les transmissions du formulaire de contact sont chiffrées de bout en bout. Aucune donnée bancaire n'est demandée ni stockée par le site.

Voir aussi : Mentions légales · CGV